満足度を上げる技術とは！？

ボディエキスパートスクール HOME > 新着情報 > 満足度を上げる技術とは！？

人はかけた労力に比例してその価値を変化させます。

たとえば、近所のカルチャーセンターのようなセミナーと
遠方で人気サロンが運営するスクールでは、
まったく同じ小顔矯正を学んだとしても、後者の方が満足度が高くなります。

上記は極端な話ですが、あなたが本当に小顔になりたい場合、
どちらで学んだ人に矯正してもらいたいですか？

技術は高い方が良いが、それだけではなく

労力がプラスされていると価値を感じやすくなります。

脳は「人気サロンで学んだ小顔矯正」と自分のとった行動を正当化します。

この現象は日常の多くの場面で観察されますが、
同じ施術でも有料の施術は、無料のものよりも良いと感じますし、
厳しい試験を受けて卒業した技術には愛着がわきます。

逆に、労力をかけたにもかかわらず手に入らないものには、
「とくに欲しくはなかった・・・」と諦めてしまいます。

このように人は自分の行動に沿うように無意識で心の内面を書き換え
認知的不協和を解消します。

あなたは、整体師として開業するときに、

どんな技術をどこで学んだと言いますか？

開業しているのであれば、

どんな技術をどの基準で選び、その施術をしていますか？

技術は高ければ高い方がいいですが、

それよりもお客様に合う技術を提供できる

「引き出しがあるかどうか」のほうが重要です。

そして、かんたんに手に入る技術はやっぱり魅力を感じないのです。

✔機械で握られる回転ずし
✔職人が握る寿司

見た目はあまり変わらないですよね！？

でも、

プロが見たら違います。
食べたら全然違います。

機械でかんたんに作られる寿司と
職人が何十年も、寿司ひとすじで修業して握った寿司、

この両者では、見た目以上に寿司が出来上がるまでの経緯が全く違います。

握った寿司を見なくても、職人の寿司の方が食べたくなりませんか？

お客様がリピートしない原因…

あなたが無意識に

満足度を下げてしまっているかもしれません。

単発セミナーが全国各地で増えています。

お手軽に知識を得ることはできますが、
お客様が「施術してほしいー！」という技術が
どこまで習得できるのでしょうか？

あなたが何を目指すのかによって変わってきますので、
なにが求められて、なにを提供したいか、考えてみてください。

ここを押さえておくと、迷いやブレがなくなりますよ。