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エステ業界って「美しくなりたい！」という女性が通うところですよね？
 
 
男性も美意識が上がってきていますので、需要はあります。
 
 
しかし、エステサロンは集客力で大手サロンと個人サロンの差が開いています。
 
 
なぜなら、大手は豊富な資金があるので、広告・宣伝力が強いです。
 
 
そのため、個人サロンはあまり広告費も出せませんから認知度で負けてしまいます。
 
 
さらに、内装や機器など設備面でも
大手サロンに負けてしまっているところが多いです。
 
 
 

大手サロン　VS　個人サロン

 
 
 
ここまでの話を聞くと、規模・資金・認知度、全てにおいて、
個人サロンは負けてしまいますので
あっという間に廃業してしまうサロンが多いのです。
 
 
個人サロンを経営している人から話を聞くと、
 
 
「うちは、サロンは狭いし、立地も悪い。そして機器も常に最新のものを入れるわけではなく、広告費も余裕がない・・・」
 
 
「だから、個人サロンはどうしても勝てないんです・・・」
 
 
このようにおっしゃる人が多いんです。
 
 
確かに、この話を聞いていると、私も勝てそうに感じません。
 
 
 

戦わないという選択肢

 
 
 
大手サロンとあなたのサロンを比較して、優劣をつけることって重要ですか？
 
 
ほとんどの人は、ライバルサロンを意識しすぎて、見失ってしまっていることがあります。
 
 
それは、
 
 
「お客様のことを考えていない」
 
 
ライバルとの比較ばかりして、
 
 
✔お客様に喜んでもらえるように何をすればいいか？
 
✔何回もリピートしたくなるようにするにはどうすればいいのか？
 
✔大手サロンで悩みを解決できなかったお客様が求めているものは？
 
 
を考えていません。
 
 
もっとお客様の悩みについて、考えるべきなのです。
 
 
大手サロンは、会社なので「売上」や「利益」を
重要視するところが多いです。
 
 
通い続けるかどうかもわからない
何十回も先の回数券をローンで契約しようとします。
 
 
当然、契約が成立したら、
大きな金額ですから会社としてはメリットは大きいでしょう。
 
 
しかし、これを個人のサロンが売上を上げる手段として、
大手サロンのマネをしたらどうなるでしょう？？
 
 
「やっていることは、大手サロンと同じ」
 
 
このように、思われてしまいます。
 
 
どうせ同じなら、立地が良くて通いやすい、設備の整った大手サロンを選ぶのは当然ですよね？
 
 
つまり、お客様があなたのサロンを選ばないのは、
 
 
 

あなたのサロンと大手サロンが

まったく同じことをしているから。

 
 
 
大手サロンと比較ばかりしていると、あなたの大切な目の前のお客様を見失ってしまうことになります。
 
 
これはあなたが、そうさせているといっても過言ではありません。
 
 
回数券やローン契約が常識だったとしても、
お客様のことを考えると、もっと他にできることがあるはずです。
 
 
 

常識を疑い、業界の当たり前を変えていきましょう。

 
 
 
あなたが、その思考を変えることで、
どんどん良い方向に向いていきます。
 
 
「エステ＝高額ローン」みたいなイメージもありますが、
これって本当にお客様のためになりますか？
 
 
ならないですよね・・・会社のためです。
 
 
今までの考え方を変えるのは簡単ではないですが、
現状維持は、後退しているのと同じです。
 
 
「挑戦するリスクを恐れて、行動しないことこそ、最大のリスク」
 
 
なのです。
 
 
この美容整体も、骨格矯正を取り入れるとお客様はかなり喜んでくれるはずです。
 
 
他にはない、あなた独自のサロンでお客様に「価値」を提供してください。
 
 
「価値」が高ければ、回数券なんてなくても、お客様の方から、
 
 
「通いたいです！」
 
 
って言ってもらえるようになります。
 
 
あなたしかできないことが見つかったときが、最強です。